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“最终解释权归你”投诉“魅族科技”

2019-05-14 20:38 - 织梦58 - 查看:
“最终注释权归你”赞扬“魅族科技”,要求要求退款,此中涉诉金额748元,目前赞扬已答复。 消费者“最终注释权归你”在5月8日向黑猫赞扬平台反映:“本人于2019.4.21在“魅族商城Lite”采办了一部“魅族V8高配版”优惠后付款748元。在4.23收到手机,利用过

  “最终注释权归你”赞扬“魅族科技”,要求要求退款,此中涉诉金额748元,目前赞扬已答复。

  消费者“最终注释权归你”在5月8日向黑猫赞扬平台反映:“本人于2019.4.21在“魅族商城Lite”采办了一部“魅族V8高配版”优惠后付款748元。在4.23收到手机,利用过程中发觉微信查看他人发送的图片隔几秒整个微信城市闪退便打德律风给魅族客服,在颠末手机系统升级,微信断根数据,微信使用重装等操作后并没有处理问题。便于4.24与其协商退货退款,4.25将手机寄回,4.28日魅族售后以手机有划痕为由拒绝退款(期间我已采办新的手机)。这部手机我用了不跨越24小时,手机有无划痕现以无法确定。后魅族客服打德律风过来说经其检测手机无功能性问题且有划痕不合适退货前提,而且要将手机原反给我,我拒绝原反继续提出退款要求。直到今日5.8其客服打德律风过来照旧对峙原反,并以跨越7天为由拒绝退货。这个问题给我形成了搅扰,我想弄清晰魅族售后的操作合适国度电子产物三包法的划定吗?”

  商家“魅族客服”5月9日在黑猫赞扬平台答复:“您好,很是抱愧给您形成未便了,查询到您反馈的环境已有相关部分的工作人员跟进处置,这边微博私信您了,请您及时寄望,感谢。”

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